1. สถานะของไรเดอร์และบทบาทของแพลตฟอร์ม
HUAMHUB เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จัดให้มีพื้นที่กลางสำหรับเชื่อมต่อผู้ใช้ ร้านค้า ผู้ว่าจ้าง และผู้ให้บริการจัดส่งอิสระ (“ไรเดอร์”) รวมถึงระบบข้อมูล การจับคู่งาน การสื่อสาร การชำระเงิน และการช่วยจัดการข้อพิพาทตามขอบเขตที่แพลตฟอร์มกำหนด
ไรเดอร์ให้บริการในฐานะผู้ประกอบอาชีพอิสระ มิใช่ลูกจ้าง ตัวแทน หุ้นส่วน หรือผู้มีอำนาจผูกพัน HUAMHUB ไรเดอร์มีสิทธิเลือกเปิดหรือปิดรับงาน เลือกรับหรือปฏิเสธข้อเสนอ และจัดการเวลา วิธีการทำงาน พาหนะ และค่าใช้จ่ายของตนเอง ภายใต้กฎหมายและมาตรฐานความปลอดภัย
ชื่อเรียก สัญลักษณ์ ระบบจัดอันดับ การแนะนำงาน หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม ไม่มีเจตนาเปลี่ยนความสัมพันธ์ให้เป็นการจ้างแรงงาน ทั้งนี้ สถานะตามกฎหมายย่อมพิจารณาจากข้อเท็จจริงและกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่ใช่จากข้อความในเอกสารนี้เพียงอย่างเดียว
2. คุณสมบัติและเอกสาร
ผู้สมัครต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปี มีความสามารถตามกฎหมาย ให้ข้อมูลที่เป็นจริง และคงข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ พาหนะ ใบอนุญาตขับรถ เอกสารประจำตัว และบัญชีรับเงินให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
กรณีใช้พาหนะที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีใบอนุญาต ผู้สมัครต้องมีใบอนุญาตขับรถที่ถูกประเภทและไม่หมดอายุ พาหนะต้องจดทะเบียน มีภาษีและประกันภัยภาคบังคับ รวมถึงเอกสารหรือความคุ้มครองอื่นที่กฎหมายกำหนด
HUAMHUB มีสิทธิตรวจสอบเอกสาร ขอข้อมูลเพิ่ม ระงับการพิจารณา ปฏิเสธ หรือเพิกถอนสิทธิรับงาน หากข้อมูลไม่ครบ ไม่ตรงกัน หมดอายุ น่าสงสัย หรือมีเหตุด้านความปลอดภัยและการทุจริต
3. ความปลอดภัย การเดินทาง และอุบัติเหตุ
ไรเดอร์ต้องปฏิบัติตามกฎหมายจราจร จำกัดความเร็ว สวมอุปกรณ์นิรภัย ห้ามใช้โทรศัพท์ในลักษณะที่เสี่ยงขณะขับขี่ ห้ามขับขี่เมื่ออ่อนล้า เจ็บป่วย มึนเมา หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารที่กระทบความสามารถในการขับขี่
ไรเดอร์เป็นผู้รับผิดชอบการเลือกเส้นทาง สภาพพาหนะ เชื้อเพลิง อุปกรณ์ การบำรุงรักษา ค่าปรับ ความเสียหาย และความเสี่ยงจากการเดินทางของตนเอง และควรจัดให้มีประกันภัยอุบัติเหตุหรือประกันภัยอื่นเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
HUAMHUB ไม่ใช่ผู้ขับขี่ ผู้ขนส่ง หรือผู้ควบคุมพาหนะ และไม่รับประกันว่าจะไม่มีอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ การสูญหาย ความเสียหาย หรือเหตุจากบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ตัดสิทธิหรือความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมาย รวมถึงกรณีการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ HUAMHUB
4. การรับงานและมาตรฐานบริการ
รายละเอียดงาน ราคา ค่าจัดส่ง ระยะทาง และเวลาประมาณการเป็นข้อมูลเพื่อช่วยตัดสินใจ ไรเดอร์ต้องตรวจสอบก่อนรับงาน หากข้อมูลไม่ชัดเจนต้องสอบถามผ่านช่องทางในระบบ
เมื่อรับงานแล้ว ไรเดอร์ต้องไปรับและส่งตามจุดที่กำหนด รักษาสินค้า ไม่เปิด ใช้ สับเปลี่ยน ยึดหน่วง หรือส่งมอบแก่บุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ และต้องใช้ OTP, QR, ภาพหลักฐาน หรือลายมือชื่อดิจิทัลตามที่ระบบกำหนด
ห้ามรับส่งสินค้า บริการ หรือสิ่งของที่ผิดกฎหมาย อันตราย ต้องห้าม หรือขัดต่อนโยบายแพลตฟอร์ม หากพบเหตุผิดปกติให้หยุดงานในจุดปลอดภัยและแจ้ง HUAMHUB ทันที
5. รายได้ ค่าธรรมเนียม ภาษี และค่าใช้จ่าย
รายได้ของไรเดอร์คำนวณตามรายละเอียดงานและกติกาที่แสดงก่อนรับงาน อาจมีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ภาษีหัก ณ ที่จ่าย การปรับยอด การคืนเงิน หรือการพักยอดกรณีข้อพิพาทตามที่แจ้งไว้ในระบบ
ไรเดอร์รับผิดชอบภาษี ค่าใช้จ่ายพาหนะ โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต เชื้อเพลิง อุปกรณ์ ประกันภัย และค่าใช้จ่ายในการประกอบอาชีพของตน เว้นแต่ระบบระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
แพลตฟอร์มอาจพักการถอนหรือปรับยอดชั่วคราวเพื่อสอบสวนการทุจริต การส่งไม่สำเร็จ การเรียกคืนเงิน ข้อพิพาท หรือคำสั่งตามกฎหมาย โดยจะแสดงเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ตามที่เหมาะสม
6. ข้อมูลตำแหน่ง กล้อง เอกสาร และข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อสมัคร ตรวจสอบตัวตน จับคู่งาน คำนวณ ETA ติดตามการจัดส่ง ป้องกันการทุจริต ช่วยเหลือฉุกเฉิน และจัดการข้อพิพาท HUAMHUB อาจเก็บและใช้ข้อมูลประจำตัว เอกสาร ใบหน้า พิกัดแบบปัจจุบันและย้อนหลัง ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติงาน การติดต่อ และหลักฐานการส่งมอบ
ระบบจะขอสิทธิ์ตำแหน่งและกล้องตามความจำเป็น ไรเดอร์สามารถปิดออนไลน์เพื่อหยุดการจับคู่งานได้ แต่ระหว่างงานที่กำลังดำเนินการอาจต้องเปิดตำแหน่งตามกติกาเพื่อความปลอดภัยและการให้บริการ
รายละเอียดการเก็บ ใช้ เปิดเผย ระยะเวลาเก็บรักษา สิทธิของเจ้าของข้อมูล และช่องทางติดต่อ ให้เป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ HUAMHUB และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
7. การระงับบัญชีและการยุติสิทธิ
HUAMHUB อาจเตือน จำกัด ระงับ หรือยกเลิกสิทธิรับงาน เมื่อพบเอกสารหมดอายุ ข้อมูลเท็จ การทุจริต การใช้บัญชีแทนกัน การคุกคาม ความไม่ปลอดภัย การละเมิดสิทธิผู้อื่น การฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อตกลง หรือเหตุที่อาจสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
ไรเดอร์สามารถหยุดรับงานหรือขอยุติบัญชีได้ แต่ยังต้องรับผิดชอบงาน ยอดค้าง ข้อพิพาท และหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนการยุติ
8. ข้อพิพาทและหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์
คู่กรณีควรติดต่อและส่งหลักฐานผ่านระบบ HUAMHUB เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ แพลตฟอร์มอาจใช้ข้อมูลเวลา พิกัด ข้อความ รูปภาพ OTP สถานะระบบ และบันทึกการทำรายการเพื่อช่วยพิจารณา
การช่วยไกล่เกลี่ยหรือคำตัดสินภายในระบบเป็นมาตรการบริหารแพลตฟอร์ม ไม่ตัดสิทธิของคู่กรณีในการใช้สิทธิตามกฎหมายต่อหน่วยงานหรือศาลที่มีอำนาจ
9. ข้อจำกัดความรับผิดและการชดใช้ความเสียหาย
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต HUAMHUB ไม่รับผิดแทนการกระทำ การละเว้น การขับขี่ การละเมิดกฎหมาย ความเสียหายต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน การสูญหายของสินค้า หรือข้อพิพาทที่เกิดจากไรเดอร์ ร้านค้า ผู้ว่าจ้าง ลูกค้า หรือบุคคลภายนอก
ไรเดอร์ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมาย ข้อมูลเท็จ การใช้พาหนะไม่พร้อม การละเมิดข้อตกลง หรือการกระทำของตน และต้องชดใช้ความเสียหายที่ HUAMHUB ถูกเรียกร้องจากเหตุดังกล่าวเท่าที่กฎหมายอนุญาตและเท่าที่เป็นธรรม
ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น หรือทำให้ผู้ใช้เสียสิทธิคุ้มครองตามกฎหมายโดยไม่เป็นธรรม
10. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ
HUAMHUB อาจปรับปรุงข้อตกลงเพื่อรองรับกฎหมาย ความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ระบบจะให้ไรเดอร์อ่านและยอมรับฉบับใหม่ก่อนรับงานต่อ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อใดใช้บังคับไม่ได้ให้แยกเฉพาะข้อนั้น โดยข้ออื่นยังคงมีผลเท่าที่กฎหมายอนุญาต
อ่านครบถึงส่วนท้ายแล้ว
กลับไปที่แอป แล้วกด “ยืนยันการยอมรับ” เพื่อดำเนินการต่อ